الأسئلة الشائعة
الاستخدام والتطبيق
كيف أستخدم شينورا بلس للحصول على أفضل النتائج؟
- تأكد من أن السطح جاف وخالٍ من العوائق مثل الملصقات.
- رش المنتج مباشرة على السطح الخارجي.
- بالنسبة للمصابيح الأمامية، تأكد من أن الأكسدة موجودة في الخارج، حيث أن المنتج لا يعالج الأوساخ الداخلية.
هل يعمل إذا كانت هناك ملصقات على المصابيح الأمامية؟ لا. يجب إزالة أي ملصقات أو أفلام بالكامل قبل التطبيق. غالبًا ما تتلف الملصقات وتتحول إلى اللون الأسود بسبب التعرض لأشعة الشمس في المملكة العربية السعودية، مما يمنع الرذاذ من الوصول إلى السطح.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها والقيود
لماذا لم أحصل على نفس النتائج المعروضة في الفيديو؟
- وجود ملصقات شفافة أو طبقة تالفة من الشمس تمنع المادة من الوصول.
- قد يكون المصباح الأمامي "محترقًا" أو اصفر من داخل الغلاف.
- تلف أو تشقق في وحدة الإضاءة.
المرتجعات والاستبدال والضمانات
ما هي مدة الإرجاع في المملكة العربية السعودية؟ نقدم فترة إرجاع واستبدال مدتها 15 يومًا من تاريخ الاستلام.
ما هو ضمان استعادة النقود؟ نقدم ضمان استعادة النقود بنسبة 100% إذا لم تتطابق النتائج مع فيديوهاتنا التوضيحية، بشرط ألا يكون المصباح متصدعًا وخاليًا من الأوساخ الداخلية أو الملصقات الخارجية.
هل يمكنني إرجاع المنتج إذا كان الختم مكسورًا؟ لا. للاستبدال أو الإرجاع، يجب أن تظل جميع بطاقات الأصالة والملصقات والأختام سليمة.
سياسة الشحن والمتجر
كيف أقوم بمعالجة عملية استبدال؟
- شخصيًا: قم بزيارة أي من مواقع متاجرنا الأربعة.
- عبر البريد: أعد الطلب على نفقتك الخاصة باستخدام علبة شحن واقية.